근래에 들어 흥신소나 탐정사무소를 찾는 노인들이 부쩍 늘어났습니다. 이유는 단순하지 않다. 손님은 오래오래 신고가 끊긴 가족을 찾고 싶어서고, 고객은 갑자기 사라진 지인을 찾기 위하여입니다. 과거와 다르게 현대 사회에서는 대중아이디어 보호가 강조되면서 개인이 직접 현대인을 찾는 것이 대부분 불가능해졌습니다. 그렇기 때문에 대부분인 이들이 전문적인 기기와 기술을 갖춘 탐정사무소에 도움을 요청합니다. 특히 사람찾기 서비스는 실종자, 가출 청소년, 잠적한 채무자까지 다양한 상태에 대응하고 있다.
또한, 흥신소를 따라서 요즘세대를 찾는 과정은 결코 단순하지 않습니다. 우선해서 의뢰인은 찾고자 하는 요즘사람들의 이름, 나이, 마지막 연락 장소 등 할 수 있는 한 모든 정보를 제공해야 하며, 탐정사무소는 이 서류를 바탕으로 추적을 실시합니다. 이 과정에서 CCTV 해석, 온,오프라인 발자취 검색, 지인 탐문 등 여러 방법을 동원합니다. 그러나 대부분 탐정사무소가 신뢰할 수 있는 것은 아니기 때문에 흥신소 미연에 업체의 합법성 여부를 확실히 확인하여야 합니다. 그렇지 않으면 불법적인 조사로 인해서 의뢰인까지 법적 문제에 휘말릴 수 있다.